XSPOINT BV - Algemene Voorwaarden

Alblasserdam, geldende voorwaarden sinds 1 September 2005

1. Definities

1.1 Bijzondere voorwaarden: de specifieke voorwaarden per dienst die op de overeenkomst van toepassing zijn.
1.2 Contractsduur: de duur van de overeenkomst, gerekend vanaf de ingangsdatum van de dienst.
1.3 XSPOINT BV ingeschreven bij de Kamer van Koophandel in Amsterdam onder nummer 34069238.
1.4 de dienst: de dienst of opdracht die XSPOINT ten behoeve van de klant verricht.
1.5 fair usage policy: regels voor redelijk gebruik van de dienst, onder meer met betrekking tot dataverkeer, schijfruimte en/of belasting van het systeem, opgenomen in het aanhangsel.
1.6 ingangsdatum van de dienst: dag van de maand waarop volgens opgave van XSPOINT de dienst voor het eerst aan de klant wordt geleverd.
1.7 de klant: de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die met XSPOINT de overeenkomst heeft gesloten, dan wel de rechtspersoon of de natuurlijke persoon die van de dienst gebruik maakt.
1.8 minimumtermijn: de termijn waarvoor de overeenkomst minimaal wordt aangegaan, bestaande uit de periode tussen het sluiten van de overeenkomst en de ingangsdatum van de dienst plus de contractsduur. Voor alle diensten, 1 jaar, tenzij anders vermeld.
1.9 de overeenkomst: overeenkomst tussen XSPOINT en de klant op grond waarvan XSPOINT diensten voor de klant verricht.
1.10 E-mail adres: een op naam van de klant gestelde adrescode, voor het uitwisselen van elektronische berichten via het internet
1.11 Log-in : de procedure voorgeschreven door XSPOINT teneinde de klant in staat te stellen toegang te verkrijgen tot het systeem en het internet
1.12 Schijfruimte: geheugenruimte die XSPOINT aan de klant ter beschikking stelt bijvoorbeeld ten behoeve van het versturen en ontvangen van e-mail, het aanhouden van een homepage of website en overige XSPOINT diensten.
1.13 Systeem: computer- en aanverwante apparatuur waarmee XSPOINT de klant toegang tot het internet verleent.
1.14 Website: een of meerdere geïntegreerde internetpagina's, voorafgegaan door een homepage.
1.15 Dataverkeer: de hoeveelheid data in bits of bytes die de klant uitwisselt tussen zijn systeem en het internet als ook de hoeveelheid data die internet gebruikers ophalen van de website van de klant of aanbieden aan het systeem van de klant.
1.16 Account: de klantennaam waarmee de klant toegang krijgt tot het systeem van XSPOINT.

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden maken deel uit van alle overeenkomsten en alle rechtsbetrekkingen tussen de klant en XSPOINT.
2.2 Op de overeenkomst zijn ook de bijzondere voorwaarden met betrekking tot de door de klant gekozen dienst van toepassing. Daar waar de bijzondere voorwaarden niet overeenstemmen met deze voorwaarden, prevaleren de bijzondere voorwaarden.
2.3 De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden van de klant, hoe dan ook genaamd, wordt door XSPOINT uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2.4 Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt door een bevoegde instantie, blijven de overige bepalingen van deze voorwaarden van kracht. XSPOINT en de klant zullen in overleg treden om de vernietigde bepaling te vervangen.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand door: (a) de online aanmelding door de klant en de aanvaarding daarvan door XSPOINT. Na de online aanmelding stuurt XSPOINT de klant per e-mail een bevestiging dat XSPOINT de aanvraag heeft ontvangen; of (b) indiening door de klant van een ingevuld en ondertekend bestelformulier en de aanvaarding daarvan door XSPOINT.
3.2 XSPOINT heeft het recht om een inschrijving of aanmelding te weigeren. Indien XSPOINT de inschrijving of aanmelding aanvaardt, zal zij de klant zo spoedig mogelijk de gegevens verstrekken die de klant nodig heeft om gebruik te maken van de dienst.
3.3 Indien er sprake is van activering van een dienst waarvoor technisch handelen nodig is, vervalt de afgesloten overeenkomst indien het niet mogelijk is de gevraagde dienst binnen 12 maanden na het tot stand komen van de overeenkomst in dienst te stellen.

4. Verplichtingen XSPOINT

4.1 XSPOINT heeft een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om de dienst beschikbaar te houden. Het kan voorkomen dat de dienst als gevolg van gepland technisch onderhoud niet bereikbaar is. XSPOINT zal dit onderhoud van tevoren aankondigen.
4.2 XSPOINT kan op de systemen van de klant en op de Internet- en telefonie infrastructuur geen invloed uitoefenen. Daarom kan XSPOINT geen bandbreedte garanderen tussen het computersysteem van de klant en enig ander computersysteem dat deel uitmaakt van het Internet. Als XSPOINT spreekt over een bepaalde bandbreedte (bv. 64Kb/s), dan gaat het steeds om de bandbreedte tussen het computersysteem van de klant en het computersysteem van XSPOINT waarmee de klant verbinding heeft.
4.3 XSPOINT heeft een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om de data en bestanden die de klant op de computersystemen van XSPOINT opslaat zodanig te beveiligen dat niemand, behalve de klant zelf en de daartoe bevoegde werknemers van XSPOINT, toegang hebben tot die gegevens.
4.4 XSPOINT heeft het recht wijzigingen aan te brengen in (de toegang tot) de dienst, als dit wenselijk is voor het correct functioneren van de dienst. XSPOINT zal de klant over dergelijke wijzigingen tijdig informeren.
4.5 XSPOINT biedt voor haar draadloze netwerken een uptimegarantie van 98% op jaarbasis.De uptimegarantie is van toepassing op het interne netwerk (niet tussen zendmast en apparatuur klant)

5. Verplichtingen van de klant en gebruik van de dienst

5.1 Tenzij anders overeengekomen, moet de klant zorgen voor de apparatuur en programmatuur en diensten van derden die nodig zijn voor de dienst, zoals een modem, ISDN-kaart, ADSL modem, TCP/IP-programmatuur en een correct functionerende aansluiting op de telecommunicatie-infrastructuur.
5.2 De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de dienst. De klant moet de gegevens die nodig zijn om van de dienst gebruik te maken, zoals bijvoorbeeld een log-in naam en wachtwoord, zorgvuldig bewaren en geheimhouden. De klant is namelijk ook verantwoordelijk voor het gebruik van de dienst door derden, als die derden toegang hebben verkregen tot de dienst met gebruikmaking van gegevens van de klant. Indien de klant reden heeft om aan te nemen dat derden, zonder zijn toestemming, de dienst gebruiken, moet de klant dit meteen telefonisch aan XSPOINT melden en deze melding zo spoedig mogelijk schriftelijk of per fax bevestigen. De klant mag geen overeenkomsten sluiten met derden waarbij hij die derden tegen betaling of een andere wederprestatie het gebruik van de dienst geeft, tenzij dit is toegestaan in de bijzondere voorwaarden voor de desbetreffende dienst.
5.3 De klant mag de dienst slechts gebruiken in overeenstemming met de fair usage policy (zie aanhangsel). De klant mag door het gebruik van de dienst geen rechten van derden schenden, zich niet onfatsoenlijk of in strijd met de goede zeden of openbare orde gedragen, geen schade aan derden toebrengen. In het bijzonder zal de klant: (a) de intellectuele eigendomsrechten van derden eerbiedigen; (b) geen pornografie openbaar maken of verspreiden; (c) niet seksueel intimideren of op andere wijze personen lastig vallen; (d) niet in strijd met wettelijke bepalingen gegevens verspreiden; (e) zich geen toegang trachten te verschaffen tot computersystemen waarvoor de klant niet geautoriseerd is (hacken); (f) zonder toestemming van de desbetreffende derde geen gegevens van derden veranderen, wissen, onbruikbaar maken dan wel gegevens aan gegevens van derden toevoegen; (g) niet ongevraagd in grote aantallen op het Internet berichten met dezelfde inhoud posten (spamming). Hieronder is ook spamming begrepen die via elke andere provider wordt verstuurd met referentie aan een website, e-mailadres of andere dienst bij XSPOINT; (h) geen virussen verspreiden; (i) niet zodanig gebruik maken van de dienst dat daardoor de juiste werking van de computersystemen van XSPOINT wordt verhinderd, dan wel dat daardoor andere klanten van XSPOINT in het gebruik van de dienst worden gehinderd; (j) niet zijn configuratie zo inrichten dat deze misbruikt kan worden (bijvoorbeeld met open mail relays en open SOCKS proxies). XSPOINT heeft het recht om de configuratie van de klant te controleren.
5.4 Indien de klant handelt in strijd met het in artikel 5.3 bepaalde of wanneer XSPOINT ervan in kennis wordt gesteld dat de klant anderszins onrechtmatig handelt door middel van de dienst, heeft XSPOINT, naast haar overige rechten, het recht haar verplichtingen op te schorten, onder meer door met onmiddellijke ingang de dienst, of een onderdeel daarvan, te blokkeren. XSPOINT is de klant wegens een dergelijke opschorting of blokkering geen enkele schadevergoeding verschuldigd. Indien XSPOINT ervan in kennis wordt gesteld dat de klant onrechtmatig handelt door middel van publicaties via de dienst en XSPOINT aan de juistheid van die kennisgeving in redelijkheid niet hoeft te twijfelen, heeft zij het recht de onrechtmatige publicatie te verwijderen of toegang tot deze publicatie te blokkeren. XSPOINT is wegens zodanige verwijdering of blokkering niet tot enige schadevergoeding gehouden. Het voorgaande geldt ook indien XSPOINT op andere juridische gronden een door middel van de dienst door de klant openbaar gemaakte publicatie moet verwijderen of de toegang tot de dienst moet blokkeren.
5.5 Indien XSPOINT de dienst blokkeert op grond van het in artikel 5.4 bepaalde, blijft de verplichting tot betaling tijdens de buitengebruikstelling onverminderd bestaan.

6. Ondersteuning

6.1 XSPOINT zal de klant ondersteunen bij gebruik van de dienst. Tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden, kan de klant daartoe schriftelijk, telefonisch of per e-mail contact opnemen met XSPOINT.
6.2 XSPOINT geeft geen ondersteuning op software of apparatuur die is geleverd door derden, tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden. Om aanspraak te kunnen maken op ondersteuning moet de klant zorgdragen voor deugdelijk werkende software en apparatuur. Indien een probleem in het gebruik van de dienst te wijten is aan ondeugdelijk werkende software of apparatuur, kan XSPOINT de klant geen ondersteuning bieden.
6.3 XSPOINT heeft een inspanningsverplichting (en geen resultaatsverplichting) om in het kader van de ondersteuning problemen op te lossen die de klant heeft bij het gebruik van de dienst. XSPOINT garandeert echter niet dat ieder probleem wordt opgelost. Onder ondersteuning in de zin van dit artikel 6 wordt in geen geval verstaan: ondersteuning op het huisadres van de klant of enige andere door de klant aangewezen locatie.
6.4 Indien de klant aantoonbaar herhaald kennelijk ongerechtvaardigd gebruik maakt van de geboden ondersteuning heeft XSPOINT het recht de ondersteuning stop te zetten.

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1 XSPOINT draagt geen intellectuele eigendomsrechten over aan de klant.
7.2 De klant krijgt een niet-exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht op de eventueel ter beschikking gestelde software.
7.3 XSPOINT kan specifieke licentievoorwaarden van toepassing verklaren.

8. Apparatuur

8.2 Indien overeengekomen, zal XSPOINT de apparatuur installeren of laten installeren.
8.3 De klant zal vóór aflevering van de apparatuur een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten, ter beschikking stellen.
8.4 Op de apparatuur kan een fabrieksgarantie van toepassing zijn. Indien de klant in aanmerking komt voor fabrieksgarantie, kan de klant dit aan XSPOINT laten weten. XSPOINT zal in dat geval de fabrikant op de hoogte stellen van de claim van de klant onder de garantie.

9. Vergoedingen

9.1 Voor de dienst is de klant vanaf de ingangsdatum van de dienst een vergoeding verschuldigd, die maandelijks, per kwartaal of jaarlijks in rekening kan worden gebracht, tenzij in de bijzondere voorwaarden anders is bepaald.
9.2 Afhankelijk van de desbetreffende dienst kan XSPOINT aan de klant naast de in artikel 9.1 bedoelde vergoeding voor gebruik van de dienst andere vergoedingen in rekening brengen, zoals opstartkosten, vergoedingen voor het bemiddelen bij de aanvraag van domeinnaam en/of IP-adressen, het aan de klant ter beschikking stellen van schijfruimte op de computersystemen van XSPOINT, en het doorsturen van e-mail.
9.3 Tenzij anders vermeld, zijn de door XSPOINT genoemde vergoedingen steeds in Euros en exclusief omzetbelasting en eventuele heffingen welke van overheidswege worden opgelegd.
9.4 Indien de klant van mening is dat de verschuldigde vergoeding onjuist zijn, kan de klant zijn bezwaren binnen zeven (7) dagen kenbaar maken aan XSPOINT. XSPOINT zal een onderzoek in stellen en de klant op de hoogte stellen van de resultaten.
9.5 XSPOINT heeft het recht vergoedingen te wijzigen. XSPOINT brengt de klant uiterlijk 1 maand voordat de wijziging in werking treedt op de hoogte van de wijziging. Indien de klant het niet eens is met de gewijzigde vergoeding, heeft de klant het recht de overeenkomst uitsluitend voor de toekomst te ontbinden vanaf het moment dat de wijziging in werking treedt.

10. Betalingen

10.1 Tenzij anders bepaald in de overeenkomst moet de klant de verschuldigde vergoedingen binnen 7 (zeven) dagen na factuurdatum voldoen. De klant kan de betaling ook doen door middel van automatische incasso. In geval van automatische incasso dient de klant XSPOINT te machtigen om de verschuldigde bedragen van zijn rekening af te laten schrijven. De klant dient zorg te dragen voor een toereikend saldo op de desbetreffende rekening.
10.2 Indien de klant het verschuldigde bedrag niet binnen de betaaltermijn heeft voldaan, is de klant in verzuim. XSPOINT stuurt de klant dan een herinnering en brengt de administratiekosten die hiermee gemoeid zijn bij de klant in rekening. In dat geval kan XSPOINT ook de wettelijke rente in rekening brengen en de vordering uit handen geven. De kosten die daarmee zijn gemoeid komen voor rekening van de klant. Tevens heeft XSPOINT het recht vanaf die dag de toegang van de klant tot de dienst te blokkeren tot het moment waarop volledige betaling is ontvangen, onverminderd de verplichting van de klant om over die periode de vergoeding te betalen als bedoeld in artikel 9.1.
10.3 De klant kan worden onderworpen aan een standaard kredietwaardigheidcontrole. De klant geeft XSPOINT toestemming de informatie die de klant verschaft te onthullen aan een geautoriseerd kredietinformatiebureau, dat een verslag van het onderzoek zal bewaren.
10.4 Indien de klant op enig moment voor of tijdens de looptijd van de overeenkomst niet voldoet aan de standaard kredietwaardigheid die XSPOINT op een bepaald moment acceptabel acht, heeft XSPOINT het recht: (a) van de klant te verlangen dat hij dusdanige vooruitbetalingen doet in verband met eventuele toekomstige kosten als XSPOINT noodzakelijk acht; (b) de klant kredietbeperkingen op te leggen met betrekking tot kosten en de dienst te allen tijde op te schorten wanneer dergelijke limieten zijn bereikt tot de volledige betaling van dergelijke uitstaande kosten is gedaan; (c) om zulke andere maatregelen te nemen met betrekking tot het recht van de klant om van de dienst gebruik te maken als XSPOINT redelijkerwijs noodzakelijk acht.
10.5 In het geval de klant niet handelt in overeenstemming met de instructies van XSPOINT zoals hierboven bepaald, heeft XSPOINT het recht de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen.

11. Overmacht

11.1 Het kan gebeuren dat XSPOINT een verplichting uit deze overeenkomst niet kan nakomen door omstandigheden die buiten haar wil liggen. In dat geval is er sprake van overmacht. XSPOINT is niet tot nakoming gehouden zolang de overmacht duurt. De verplichtingen die XSPOINT door overmacht niet kan nakomen worden opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.
11.2 Indien de overmachttoestand veertien (14) dagen heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst uitsluitend voor de toekomst te ontbinden. In geval van overmacht heeft de klant geen recht op enige (schade)vergoeding, ook niet als XSPOINT als gevolg van de overmacht enig voordeel zou hebben.
11.3 Tot overmacht van XSPOINT wordt in ieder geval gerekend: storingen in systemen die deel uitmaken van het Internet, storingen in de telecommunicatie-infrastructuur, uitval van de elektriciteitsvoorziening en overmacht bij toeleveranciers van XSPOINT.
11.4 De overmachttoestand heeft alleen betrekking op diensten in de overeenkomst die reeds in werking zijn (geweest). Indien diensten nog technisch gerealiseerd moeten worden, zoals beschreven in artikel 3, is er geen sprake van overmacht.

12. Aansprakelijkheid

12.1 XSPOINT is ingeval van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van een van haar verplichtingen niet aansprakelijk voor de geleden directe of indirecte schade, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd.
12.2 De vergoeding voor gebruik van de dienst is alleen gebaseerd op de door XSPOINT bij het verlenen van de dienst te maken kosten vermeerderd met een redelijke winstopslag. In de vergoeding is geen bedrag opgenomen ter dekking van bedrijfsrisicos die samenhangen met het door de klant bepaalde gebruik van de dienst. XSPOINT is daarom niet aansprakelijk voor eventuele indirecte schade die voortvloeit uit gebruik van de dienst, zoals gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en kosten van herstel van gegevens die geheel of gedeeltelijk verloren zijn gegaan.
12.3 De in dit artikel 12 opgenomen beperking van aansprakelijkheid blijft buiten toepassing voor zover de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van XSPOINT.

13. Persoonsgegevens en privacy

13.1 De gegevens van de klant worden opgenomen in een persoonsregistratie van XSPOINT.
13.2 De gegevens worden niet aan derden doorgegeven en alleen gebruikt voor de eigen administratie van XSPOINT.

14. Diensten van derden

14.1 Voor veel diensten is XSPOINT afhankelijk van diensten of netwerken van derde partijen, bijvoorbeeld bij kabelinternet of ADSL. In dat geval sluit de klant veelal twee verschillende overeenkomsten, 1 met XSPOINT en 1 met de derde partij. XSPOINT is niet aansprakelijk voor schade van welke aard of uit welken hoofde ook, veroorzaakt door diensten of netwerken van derde partijen, waaronder begrepen storingen in de netwerken of infrastructuur van derde partijen.
14.2 XSPOINT verzorgt in opdracht van klanten tegen betaling van een vergoeding de registratie van domeinen bij de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland. De keuze van de domeinnaam is voor rekening en risico van de klant en XSPOINT aanvaardt ter zake van keuze en gebruik van de domeinnaam geen enkele aansprakelijkheid.

15. Registratie domeinnamen en/of IP-adressen

15.1 XSPOINT behoudt zich het recht voor de bemiddeling inzake de aanvraag van domeinnamen en/of IP-adressen, zonder opgaaf van redenen te weigeren.
15.2 Op aanvraag en gebruik van domeinnamen zijn de dan geldende regels en procedures van de instanties die domeinnamen registreren van toepassing (waaronder bijvoorbeeld de Stichting Internet Domeinregistratie en CORE Internet Council of Registrars). Op aanvraag en gebruik van IP-adressen zijn de dan geldende regels van RIPE NCC (Réseaux IP Européens) van toepassing. De desbetreffende registrerende instantie beslist over verlening van domeinnaam en/of IP-adressen. XSPOINT heeft geen invloed op de door dergelijke instanties gehanteerde regels en procedures. XSPOINT vervult met betrekking tot de aanvraag en verhuizing slechts een bemiddelende rol en kan niet garanderen dát en wanneer een aangevraagde domeinnaam of (een) bepaalde (klasse van) aangevraagde IP-adressen ook (wordt) worden verleend.
15.3 Domeinnamen worden voor bedrijven geregistreerd op naam van de klant. XSPOINT heeft echter geen enkele betrokkenheid of verantwoordelijkheid bij het gebruik van het domein. De klant vrijwaart XSPOINT tegen iedere aanspraak van derden in verband met gebruik van de domeinnaam. Deze vrijwaring geldt ook indien de domeinnaam is verkregen zonder bemiddeling van XSPOINT.
15.4 Domeinnamen worden voor particulieren geregistreerd op naam van XSPOINT. De klant is als natuurlijk persoon eigenaar van de domeinnaam. De klant kan de registratie van het domein op elk gewenst moment overdragen aan een andere partij, dan wel zichzelf. Van de overdracht moet XSPOINT per fax of schriftelijk op de hoogte zijn gebracht. Overdracht van het domein staat echter geheel los van de verplichtingen van de klant inzake de overeenkomst. XSPOINT heeft geen enkele betrokkenheid of verantwoordelijkheid bij het gebruik van het domein. De klant vrijwaart XSPOINT tegen iedere aanspraak van derden in verband met gebruik van de domeinnaam. Deze vrijwaring geldt ook indien de domeinnaam is verkregen zonder bemiddeling van XSPOINT.
15.5 XSPOINT vernieuwt, indien nodig, na afloop van de registratietermijn van een domeinnaam de domeinregistratie van de klant, tenzij de klant de overeenkomst inzake de diensten heeft opgezegd, in welk geval XSPOINT het recht heeft de domeinnaamregistratie op te zeggen.
15.6 XSPOINT kan alleen bemiddelen bij de registratie of verhuizing van domeinnamen indien de klant alle benodigde stukken meestuurt met het bestelformulier en alle gevraagde gegevens volledig, naar waarheid en leesbaar invult.

16. Duur en beëindiging

16.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de minimumtermijn. Standaard is dat voor alle diensten 1 jaar, tenzij anders vermeld. Tenzij de klant of XSPOINT uiterlijk dertig (30) dagen voor het einde van die minimumtermijn schriftelijk of per fax te kennen geeft op verlenging geen prijs te stellen, wordt de overeenkomst telkens na afloop van de contractsduur stilzwijgend verlengd voor de contractsduur.
16.2 Na afloop van de minimumtermijn van de overeenkomst hebben zowel de klant als XSPOINT het recht de overeenkomst schriftelijk of per fax op te zeggen. Daarbij dient de in de bijzondere voorwaarden bepaalde opzegtermijn in acht te worden genomen. Is in de bijzondere voorwaarden geen opzegtermijn bepaald, dan bedraagt deze termijn dertig (30) dagen. Eindigt de overeenkomst door opzegging midden in een lopende termijn, dan is de klant voor het reeds verstreken deel van die termijn een evenredig deel van de periodieke vergoeding verschuldigd, tenzij anders bepaald in de bijzondere voorwaarden. Indien de klant de overeenkomst opzegt, maar na de opzegtermijn van dertig (30) dagen toch gebruik maakt van de dienst, wordt de opzegging beschouwd als niet gedaan.
Stuur uw ondertekende opzegging naar: XSPOINT o.v.v. Opzegging, Prinses Marijkestraat 18, 2951VN te Ablasserdam. Na het in goede staat ontvangen te hebben van de opzegbrief, zal een bevestiging worden verstuurd.
16.3 XSPOINT heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden: (a) indien de klant enige verplichting, waaronder begrepen het bepaalde in artikel 5.3, niet, niet geheel of niet tijdig nakomt; (b) in geval van (voorlopige) surséance van betaling van de klant of (aanvraag van) faillissement van de klant. Na ontbinding op bovengenoemde gronden zijn alle vorderingen van XSPOINT op de klant onmiddellijk en in het geheel opeisbaar.
16.4 Per 1 September 2005 zal bij beëindiging van het contract 75.00 in rekening worden gebracht. Dit geldt voor contracten waarvan de activatie na 1 september 2005 heeft plaatsgevonden

17. Diversen

17.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
17.2 Alle geschillen die mochten ontstaan naar aanleiding van de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
17.3 XSPOINT kan de in de overeenkomst omschreven rechten en verplichtingen aan een derde overdragen. Indien een dergelijke overdracht geschiedt anders dan in het kader van een overdracht van de onderneming, heeft de klant het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij het een overdracht van een geldvordering op de klant zoals bepaald in artikel 10.2 betreft. De klant heeft niet het recht rechten en/of verplichtingen uit de overeenkomst aan enige derde over te dragen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van XSPOINT.
17.4 XSPOINT heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Een wijziging zal ook gelden ten aanzien van vóór het tijdstip van wijziging tot stand gekomen overeenkomsten. Een wijziging zal niet eerder in werking treden dan na veertien (14) dagen na kennisgeving aan de klant. Indien de klant niet instemt met de wijziging, heeft de klant het recht de overeenkomst op te zeggen vóór en tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt.

Aanhangsel A: Fair Usage Policy

Voor het gebruik van de XSPOINT diensten geldt een Fair Usage Policy (FUP). Dit houdt in dat er geen vaste datalimiet is gesteld op de hoeveelheid data die u gebruikt. Dit houdt ook in dat XSPOINT kan ingrijpen als een gebruiker regelmatig significant meer gebruikt dan het gemiddelde voor de betreffende dienst. Dit heeft als voordeel dat u best af en toe veel data kunt verzenden en ophalen, zolang uw gemiddelde dataverkeer over langere periodes niet significant hoger is dan dat van andere gebruikers. Als XSPOINT een vaste maandelijkse limiet zou instellen zou dat inhouden dat u een extra rekening zou krijgen voor alles boven die limiet. Dit is niet iets dat XSPOINT wil doen. Een reden dat wij niet werken met een vaste limiet is dat wij hiervoor extra servers zouden moeten inzetten om dit bij te houden. Uiteraard kost dit geld. Wij gebruiken dit geld echter liever om u beter en sneller Internet aan te bieden. Als, in de opinie van XSPOINT Internet, de klant de bepaling van deze FUP heeft overschreden, behouden wij ons het recht voor uw diensten te blokkeren.

Aanhangsel B: Gebruiksvoorwaarden website

Op het gebruik van uw website zijn de algemene voorwaarden Internet diensten en de Fair Usage Policy van toepassing.
U mag maximaal de aangegeven schijfruimte gebruiken, zoals aangegeven bij het door u aangevraagde pakket.
Commercieel gebruik van uw website is toegestaan.
Logs of andere details over wie uw site heeft bezocht, zullen niet openbaar worden gemaakt.
U bent verantwoordelijk voor het bewaren van backups van uw eigen gegevens. XSPOINT maakt geen backups van uw website. U kunt uw website echter wel downloaden via FTP (waarbij u uw account systeemnaam en toegangscode gebruikt) om hier een backup van te maken.
XSPOINT accepteert geen aansprakelijkheid voor verlies van data, informatie in enige andere vorm of wat voor andere zaken dan ook die voortvloeien uit het gebruik van de website.
XSPOINT is niet aansprakelijk voor het niet correct functioneren van uw website als gevolg van fouten in de door u zelf geplaatste bestanden. XSPOINT behoudt zich het recht voor deze direct te verwijderen.
XSPOINT is niet verantwoordelijk voor de inhoud van uw website, dat bent u zelf. Dit houdt tevens in: het verkrijgen van de rechten op het openbaar maken van materiaal waar copyright op staat, en het ervoor zorg dragen dat deze website niet in strijd zijn met de Nederlandse wet.
Via uw website mag u geen porno, illegale software, films of muziek bestanden beschikbaar stellen.
U wordt verantwoordelijk gesteld voor lasterlijk, vertrouwelijk, geheim of ander particulier materiaal, dat beschikbaar is via uw website.
XSPOINT zal niet verantwoordelijk worden gesteld voor verlies van materiaal wegens schorsing, verwijdering of het niet beschikbaar zijn van de site of voor het materiaal dat zich bevindt op uw site.
Indien uw overeenkomst om de een of andere reden geblokkeerd is, bijvoorbeeld indien er niet betaald is, kan de toegang tot uw website site tijdelijk ook geblokkeerd worden. Indien van toepassing worden voor de heractivatie kosten in rekening gebracht.
Indien u de overeenkomst opzegt, zullen uw website bestanden na afloop van de overeenkomst worden verwijderd.
XSPOINT behoudt zich het recht voor om naar eigen oordeel en zonder waarschuwing of aankondiging vooraf materiaal van de website server te verwijderen.
Door bestanden neer te zetten op uw website, wordt ervan uitgegaan dat u het eens bent met de bepalingen en voorwaarden die aan het gebruik van de website gesteld worden en dat u deze accepteert.
XSPOINT houdt zich het recht voor om de bepalingen die gelden en deze gebruikersvoorwaarden naar eigen inzicht te wijzigen op een willekeurig tijdstip en zonder aankondiging vooraf.

Aanhangsel C: Gebruiksvoorwaarden e-mail

E-mail uitwisselen met andere Internetgebruikers is over het algemeen een kwestie van gezond verstand en rekening houden met mede-internetgebruikers. De meeste gebruikers zijn in staat om met gezond verstand te bepalen welk gedrag wel en niet kan. Het komt echter wel eens voor dat er e-mail van een aantal soorten, gezamenlijk bekend onder de NET ABUSE (misbruik), wordt verzonden of ontvangen.
Het is niet altijd duidelijk of zulke e-mail onschuldig is, onbewust, of bewust; sommige van deze activiteiten zullen echter als resultaat hebben dat XSPOINT actie onderneemt zoals hieronder beschreven.
Eerste overtreding: de toegang tot de diensten van XSPOINT zullen tijdelijk worden afgesloten. De klant dient contact op te nemen met ons en dient ons ervan te overtuigen dat herhaling in de toekomst zal worden voorkomen. XSPOINT zal, indien wij het noodzakelijk achten, een publieke aankondiging plaatsen waarin de identiteit van de AFZENDER wordt vrijgegeven.
Tweede overtreding: de toegang tot de diensten van XSPOINT zullen onmiddellijk worden afgesloten. De klant is gehouden de overeenkomst volgens het minimum termijn vol te maken en kan daarna schriftelijk opzeggen. XSPOINT zal, indien wij het noodzakelijk achten, een publieke aankondiging plaatsen waarin de identiteit van de AFZENDER wordt vrijgegeven.
NET ABUSE is het misbruik van Internetfaciliteiten, en niet noodzakelijkerwijs op Internet. Om door te gaan voor NET ABUSE moet een bepaalde daad hinder opleveren voor het gebruik van het Net van een groot aantal mensen, en dus niet voor één of twee personen. Illegale of niet eerlijke activiteiten vallen ook onder NET ABUSE. In deze voorwaarden wordt onder NET ABUSE onder meer het volgende verstaan, al hoeft het hiertoe niet beperkt te zijn:
Kettingbrieven en Ponzi Pyramide-Verkoopsystemen. Dit soort berichten werken ongeveer hetzelfde als de op papier gebaseerde variant. Behalve een verspilling van middelen zijn zulke berichten ook ILLEGAAL in bepaalde landen.
Ongevraagde Commerciële Berichten (Unsolicited Commercial E-mail, UCE). Bij Ongevraagde Commerciële Berichten gaat het om advertenties per e-mail zonder dat de ontvanger om deze informatie heeft gevraagd of op een andere manier van interesse in het geadverteerde product blijk heeft gegeven.
Ongevraagde Bulk E-mail (Unsolicited Bulk E-mail, UBE). Ongevraagde Bulk E-mail is hetzelfde als de hierboven behandelde als UCE, behalve dat men niet iets probeert te verkopen.
Vervalste Headers en / of Adressen. Het vervalsen van headers van berichten houdt in het verzenden van mail zodat de bron een andere gebruiker of machine lijkt, of een niet-bestaande machine. Onder vervalsen valt ook het zodanig aanpassen van e-mail dat ieder antwoord naar een andere gebruiker wordt verzonden zonder dat hiervoor toestemming is verleend.
Mail Bombing. Mail bombing is het verzenden van meerdere e-mails, of één grote e-mail, slecht met de intentie een andere Internetgebruiker te ergeren of om wraak te nemen. Vanwege de lange tijd die nodig is voor het ophalen, kan het verzenden van grote e-mail naar sites zonder overeenstemming vooraf gelijk worden gesteld aan "denial of service", of toegang tot e-mail onmogelijk maken voor de ontvangende site.
"Denial of Service" aanvallen. Denial of Service omvat iedere activiteit met als doel het een specifiek systeem op Internet onmogelijk te maken hun faciliteiten volledig en effectief te benutten. Dit houdt onder meer het volgende in, al hoeft het hiertoe niet beperkt te zijn:
Een adres mail bomben op een manier die de toegang tot Internet van de ontvanger onmogelijk, moeilijk of duur zal maken.
Een buitensporig aantal mail verbindingen openen met hetzelfde systeem.
Opzettelijk e-mail verzenden met de bedoeling de systemen van de ontvanger schade toe te brengen; bijvoorbeeld een kwaadwillig programma of virus dat aan de e-mail is toegevoegd.
Een "smarthost" of "SMTP relay" gebruiken zonder hiervoor toestemming te hebben.
Mailing List Abonnementen. U mag niemand zonder toestemming aanmelden bij mailinglists of een vergelijkbare service, behalve gebruikers op uw eigen systeem.
Illegale Inhoud. U mag geen zaken verzenden via e-mail die illegaal zijn om te verzenden of in bezit te hebben. Hieronder valt alles wat bij de Nederlandse wet verboden is.
Overtreding van Copyright of Intellectueel Eigendom. U mag niet zonder toestemming zaken verzenden waarop Copyright van toepassing is of die Intellectueel Eigendom zijn.